Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

horntools International GmbH
Grabenstrasse 11D
6340 Baar
Suisse

E-Mail : info@horntools.com

Nous te remercions de l'intérêt que tu portes à notre boutique en ligne. La protection de ta sphère privée nous tient à cœur. Nous t'informons ci-après des données personnelles que nous traitons, des finalités de ce traitement et des droits qui sont les tiens.

Le traitement des données personnelles est effectué notamment conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD) et à l'ordonnance sur la protection des données (OPDo), ainsi qu'aux autres dispositions applicables en matière de protection des données.

Données d'accès et hébergement

Tu peux en principe visiter notre site web sans nous communiquer activement de données te concernant.

À chaque consultation de notre site web, certaines données sont collectées pour des raisons techniques et enregistrées dans ce que l'on appelle des fichiers journaux (logfiles) du serveur. Il peut notamment s'agir des données suivantes :

  • Adresse IP
  • Date et heure de l'accès
  • Pages et fichiers consultés
  • Volume de données transmis
  • Informations sur le navigateur et l'appareil
  • URL de provenance (référent)
  • Fournisseur d'accès à l'origine de la requête

Nous traitons ces données afin de garantir un fonctionnement sûr et sans perturbation de notre site web, de détecter les erreurs et d'optimiser techniquement notre offre.

Hébergement par Shopify

Notre boutique en ligne est exploitée via la plateforme Shopify.

Le fournisseur pour les commerçantes et commerçants en Suisse est en principe :

Shopify International Limited
Victoria Buildings, 2nd Floor
1–2 Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irlande

Shopify nous met notamment à disposition l'infrastructure technique ainsi que des fonctions d'hébergement, de boutique, de commande et de gestion, et traite ce faisant des données personnelles pour notre compte, respectivement en partie sous sa propre responsabilité.

Les données personnelles des clientes et clients établis en Suisse sont dans un premier temps traitées par Shopify International Limited en Irlande. Dans le cadre de la fourniture des services Shopify, des données peuvent également être traitées par d'autres sociétés du groupe Shopify et par des sous-traitants, notamment au Canada et aux États-Unis.

Pour les transferts de données vers des États ne disposant pas d'un niveau de protection des données adéquat reconnu par le Conseil fédéral suisse, des garanties appropriées sont mises en œuvre, notamment des clauses de protection des données standard reconnues ou d'autres mécanismes de protection admis par le droit de la protection des données.

Tu trouveras de plus amples informations sur le traitement des données par Shopify dans la déclaration de protection des données de Shopify.

Collecte et utilisation des données pour l'exécution du contrat et pour les comptes clients

Nous collectons des données personnelles lorsque tu nous les communiques, notamment dans le cadre d'une commande, lors de la création d'un compte client ou lors d'une prise de contact, par exemple par e-mail ou via le formulaire de contact.

Il peut notamment s'agir de :

  • Prénom et nom
  • Adresse de facturation et de livraison
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Données de commande et de facturation
  • Informations de paiement
  • Données du compte client et de connexion
  • Contenu de tes messages et demandes

Les champs obligatoires sont signalés comme tels. Sans les informations demandées à cet endroit, une commande ou la demande concernée risque de ne pas pouvoir être traitée.

Nous utilisons ces données notamment pour :

  • le traitement de ta commande
  • la livraison des marchandises commandées
  • le traitement des paiements
  • le traitement des retours et des réclamations
  • la communication avec la clientèle
  • la gestion de ton compte client
  • l'exécution d'obligations légales

Si tu crées un compte client, tu peux notamment y gérer différentes adresses de livraison, suivre tes commandes, consulter l'historique de tes commandes, publier des évaluations de produits et utiliser d'autres fonctions de la boutique.

Tu peux demander la suppression de ton compte client à tout moment, au moyen de la fonction prévue à cet effet ou en nous envoyant un message.

Les données encore nécessaires en raison d'obligations légales de conservation ne sont supprimées qu'à l'expiration des délais correspondants. En Suisse, les documents comptables et commerciaux pertinents sont en principe conservés pendant dix ans.

Traitement des données dans le cadre de notre fonction de retour

Si tu fais usage de notre droit de retour volontaire via la fonction de retour en ligne de la boutique, nous traitons les données que tu indiques dans le formulaire correspondant.

Il s'agit notamment de :

  • Prénom et nom
  • Numéro de commande ou de facture
  • Adresse e-mail
  • autres informations que tu nous communiques en lien avec ton retour

Nous avons besoin de ces informations pour pouvoir associer ton retour à une commande, traiter ta demande, communiquer avec toi et procéder au traitement du retour.

Pour la mise à disposition technique de la fonction de retour, nous pouvons faire appel à des prestataires qui traitent des données personnelles pour notre compte.

Les données collectées dans le cadre d'un retour ne sont conservées que le temps nécessaire au traitement du retour ainsi qu'à l'exécution des obligations légales de conservation et de preuve.

Communication de données aux fins de l'exécution du contrat

Dans la mesure où cela est nécessaire au traitement de ta commande, nous communiquons des données personnelles aux entreprises de transport et de logistique chargées de la livraison.

Il s'agit notamment de :

  • Nom
  • Adresse de livraison
  • le cas échéant, numéro de téléphone
  • le cas échéant, adresse e-mail
  • informations de commande nécessaires à la livraison

Il en va de même pour les fabricants, fournisseurs ou grossistes, lorsque ceux-ci expédient une commande directement à ton attention, pour notre compte.

Traitement des paiements

Pour le traitement des paiements, nous faisons appel à des prestataires de services de paiement externes, en fonction du mode de paiement choisi lors du passage de la commande (checkout).

Il s'agit notamment de :

Shopify Payments

Shopify Payments est un service de paiement de Shopify. Selon le pays, la devise et la disponibilité, il permet de traiter des paiements par carte de crédit et de débit ainsi que des moyens de paiement locaux tels que, par exemple, TWINT.

Les données nécessaires au traitement du paiement sont traitées par Shopify, respectivement par les prestataires de services de paiement impliqués.

PayPal

PayPal est proposé par :

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22–24 Boulevard Royal
L-2449 Luxembourg

PayPal traite les données personnelles nécessaires à l'exécution du paiement sous sa propre responsabilité.

Autres prestataires de services de paiement

D'autres prestataires de paiement peuvent être utilisés selon les modes de paiement activés dans la boutique. Les modes de paiement disponibles te sont indiqués lors du passage de la commande.

Lors du traitement du paiement, sont notamment traités le nom, l'adresse de facturation, le montant du paiement ainsi que, selon le mode de paiement, d'autres informations relatives au paiement, au compte ou à la solvabilité.

Le traitement des données par le prestataire de services de paiement concerné est en outre régi par ses propres dispositions en matière de protection des données.

Communication de données aux prestataires de services d'expédition

Dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison ou à l'annonce de la livraison, ou si tu nous as donné ton consentement à cet effet, nous pouvons communiquer ton adresse e-mail et ton numéro de téléphone au prestataire de services d'expédition concerné.

Le prestataire de services d'expédition peut notamment utiliser ces données pour t'informer de l'état de la livraison ou pour convenir avec toi des modalités de la remise.

Marketing d'affiliation avec UpPromote

Nous exploitons un programme de partenariat via le service :

UpPromote: Affiliate Marketing
SECOMUS TECHNOLOGY JOINT STOCK COMPANY (Secomapp)
Home City, Tầng 4, Toà V4
177 Trung Kính, Yên Hòa
Hà Nội 100000
Vietnam

Si tu accèdes à notre site web via un lien d'affiliation, des cookies ou des technologies comparables peuvent être utilisés afin d'attribuer une commande ultérieure au partenaire affilié concerné.

Les données suivantes peuvent notamment être traitées dans ce cadre :

  • numéros d'identification pseudonymisés
  • informations de provenance (référent)
  • informations sur la visite du site web
  • informations sur une commande en résultant

Nous n'activons le suivi d'affiliation non nécessaire qu'après ton consentement, conformément à nos paramètres de cookies.

Étant donné que des données personnelles peuvent, dans ce contexte, être transmises au Vietnam, nous assurons la protection des données au moyen de garanties contractuelles appropriées, notamment des clauses de protection des données standard reconnues par le PFPDT ou admises par le droit suisse de la protection des données, ainsi que, le cas échéant, des mesures de protection complémentaires.

Si tu t'inscris toi-même en tant que partenaire affilié, nous traitons en outre les données que tu as indiquées, par exemple ton nom, ton adresse e-mail et tes informations de paiement ou bancaires, aux fins de la gestion de la relation de partenariat et du versement des commissions.

Newsletter par e-mail

Si tu t'inscris à notre newsletter, nous utilisons ton adresse e-mail ainsi que, le cas échéant, d'autres informations communiquées volontairement, afin de t'envoyer des informations sur nos produits, promotions et offres.

L'envoi a lieu sur la base de ton consentement.

Tu peux te désinscrire de la newsletter à tout moment, au moyen du lien de désinscription figurant dans chaque newsletter ou en nous envoyant un message.

Klaviyo

Pour l'envoi et l'analyse de nos newsletters, nous utilisons :

Klaviyo, Inc.
États-Unis

Dans ce contexte, Klaviyo traite notamment ton adresse e-mail ainsi que des informations relatives à la distribution et à l'interaction avec nos e-mails.

Les données peuvent, dans ce cadre, être traitées aux États-Unis.

Dans la mesure où le destinataire concerné est certifié dans le cadre du Swiss-U.S. Data Privacy Framework, un transfert de données peut avoir lieu sur la base de ce régime d'adéquation. À défaut, des garanties appropriées sont mises en œuvre, notamment des clauses de protection des données standard reconnues et, le cas échéant, des mesures de protection complémentaires.

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires sur notre site web.

Les cookies sont de petits fichiers qui sont enregistrés sur ton appareil terminal ou qui permettent de lire des informations depuis celui-ci.

Nous distinguons notamment entre :

  • les cookies techniquement nécessaires
  • les cookies fonctionnels
  • les cookies d'analyse
  • les cookies de marketing et de suivi (tracking)

Les cookies techniquement nécessaires sont indispensables au fonctionnement de la boutique et des fonctions que tu demandes. Il s'agit par exemple des paramètres du panier d'achat, de connexion, de sécurité et de langue.

Les technologies d'analyse, de marketing et de suivi non nécessaires sont, conformément à notre configuration technique, en principe activées uniquement après ton consentement donné via notre bandeau de cookies.

Tu peux à tout moment modifier ton choix via les paramètres de cookies ou retirer, avec effet pour l'avenir, un consentement donné.

Dans la mesure où l'utilisation de cookies ou de technologies similaires constitue un profilage à risque élevé ou un autre traitement pour lequel le droit suisse de la protection des données exige un consentement exprès, nous recueillons celui-ci avant le traitement concerné.

Tu peux en outre configurer ton navigateur de manière à bloquer ou à supprimer les cookies. Un blocage complet peut avoir pour conséquence que certaines fonctions de notre boutique ne fonctionnent plus, ou seulement de manière limitée.

Consentmo

Pour la gestion de tes préférences en matière de cookies et de protection des données, nous utilisons Consentmo de :

iSense Ltd.
4 Prof. Georgi Bradistilov St.
Entrée A, 4e étage
1700 Sofia
Bulgarie

Consentmo traite notamment des informations techniques telles que ton adresse IP, le moment de ton choix et tes paramètres de consentement enregistrés.

Ce traitement sert à mettre en œuvre tes paramètres de cookies et à pouvoir documenter ton choix.

Analyse du site web et marketing en ligne

Les services d'analyse, de marketing et de prestataires tiers suivants ne sont, dans la mesure où ils ne sont pas techniquement nécessaires, activés qu'après ton consentement, conformément à notre configuration de cookies.

Google Analytics 4

Nous utilisons Google Analytics 4 pour analyser l'utilisation de notre site web.

Le fournisseur est :

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irlande

respectivement Google LLC aux États-Unis.

Google Analytics peut notamment traiter les informations suivantes :

  • Adresse IP
  • Informations sur le navigateur et l'appareil
  • Pages consultées
  • Moment et durée de la visite
  • Interactions avec notre site web
  • Informations approximatives de localisation
  • Origine de la visite du site web

L'adresse IP est, dans la mesure prévue, raccourcie ou traitée sous une forme respectueuse de la protection des données.

La durée de conservation que nous avons configurée pour les données d'événements et d'utilisateurs est de 14 mois au maximum.

Les données peuvent également être traitées aux États-Unis. Pour ces transferts, les mécanismes de protection requis par le droit suisse de la protection des données sont mis en œuvre, notamment le Swiss-U.S. Data Privacy Framework pour les destinataires certifiés à cet effet, ou des garanties contractuelles appropriées.

Hotjar

Pour analyser le comportement des utilisatrices et utilisateurs sur notre site web, nous utilisons Hotjar.

Le fournisseur est :

Hotjar Ltd.
Level 2, St Julian's Business Centre
3 Elia Zammit Street
St Julian's STJ 1000
Malte

Hotjar fait partie du groupe Contentsquare.

Hotjar permet par exemple d'analyser des cartes de chaleur (heatmaps), le comportement de clic et de défilement ainsi que, si cette fonction est activée, des enregistrements de sessions et des sondages.

Dans ce cadre, des adresses IP raccourcies, des informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur l'interaction avec notre site web peuvent notamment être traitées.

Hotjar n'est activé qu'après ton consentement à cet effet.

Tu trouveras de plus amples informations à l'adresse suivante :
https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/

Google Ads et remarketing

Nous utilisons Google Ads pour promouvoir nos offres dans la recherche Google ainsi que sur des sites web ou plateformes de tiers, et pour mesurer l'efficacité de nos mesures publicitaires.

Des cookies et des technologies similaires peuvent être utilisés à cet effet, notamment pour :

  • mesurer les annonces publicitaires
  • enregistrer les conversions
  • constituer des groupes d'utilisateurs à des fins publicitaires
  • diffuser de la publicité basée sur les centres d'intérêt

Ces finalités sont poursuivies dans le cadre de nos campagnes publicitaires en ligne.

Le fournisseur est Google Ireland Limited, respectivement Google LLC.

Google Ads et le remarketing sont activés, conformément à notre configuration de cookies, uniquement après ton consentement.

Des données peuvent être transmises aux États-Unis. Les mécanismes de protection décrits ci-dessus s'appliquent à ces transferts.

Tu peux à tout moment modifier tes paramètres via nos paramètres de cookies ainsi que via les paramètres publicitaires de ton compte Google.

Meta Pixel – Facebook et Instagram

Nous utilisons le Meta Pixel de :

Meta Platforms Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2
Irlande

respectivement Meta Platforms, Inc. aux États-Unis.

Le Meta Pixel nous permet notamment de déterminer si des utilisatrices et utilisateurs effectuent certaines actions sur notre site web après avoir cliqué sur une publicité Facebook ou Instagram.

Il permet en outre de constituer des groupes cibles à des fins publicitaires.

Les données suivantes peuvent notamment être traitées dans ce cadre :

  • Adresse IP
  • Informations sur le navigateur et l'appareil
  • Pages consultées
  • Interactions avec notre site web
  • Informations relatives aux commandes et aux conversions

Le Meta Pixel est activé, conformément à notre configuration de cookies, uniquement après ton consentement.

Des données peuvent également être traitées aux États-Unis. Pour ces transferts, les mécanismes de protection requis par le droit suisse de la protection des données sont mis en œuvre.

Tu trouveras de plus amples informations dans la déclaration de protection des données de Meta :
https://www.facebook.com/privacy/policy/

Google Maps

Nous pouvons utiliser Google Maps pour la représentation visuelle d'informations géographiques.

Le fournisseur est Google Ireland Limited, respectivement Google LLC.

Lors du chargement de Google Maps, ton adresse IP, des informations sur ton appareil ainsi que, le cas échéant, des informations de localisation peuvent notamment être traitées et transmises à Google.

Google Maps n'est chargé, dans la mesure où un consentement correspondant est requis ou techniquement prévu, qu'après ton choix dans les paramètres de cookies.

Informations complémentaires :
https://policies.google.com/privacy

Google reCAPTCHA

Pour protéger notre site web et nos formulaires contre le spam, les robots (bots) et les utilisations abusives, nous pouvons utiliser Google reCAPTCHA.

Le fournisseur est Google Ireland Limited, respectivement Google LLC.

Pour détecter les accès automatisés, les informations suivantes peuvent notamment être analysées :

  • Adresse IP
  • Informations sur le navigateur et l'appareil
  • Moment et durée de l'accès
  • Interactions avec le site web
  • Informations techniques d'utilisation

Ce traitement sert à protéger notre site web, nos systèmes ainsi que nos utilisatrices et utilisateurs contre les abus.

Dans la mesure où des cookies non nécessaires ou des technologies de suivi comparables sont utilisés à cet effet, nos paramètres de cookies s'appliquent.

Google Tag Manager

Nous utilisons Google Tag Manager de Google Ireland Limited.

Google Tag Manager est un système de gestion de balises (tags) qui nous permet de gérer de manière centralisée différents services d'analyse, de marketing et de site web.

Le Tag Manager permet par exemple de piloter Google Analytics, Google Ads, le Meta Pixel ou d'autres services.

Google Tag Manager sert avant tout à la gestion technique de ces balises. Les services d'analyse ou de marketing non nécessaires intégrés par ce biais ne sont activés qu'en fonction de ton choix en matière de cookies.

Lors de l'appel technique de Google Tag Manager, des données de connexion telles que l'adresse IP et des informations sur le navigateur peuvent être transmises à Google.

De plus amples informations sur la protection des données chez Google :
https://policies.google.com/privacy

Tu trouveras en outre des informations sur la manière dont Google utilise les données personnelles dans le cadre des services destinés aux entreprises intégrés, à l'adresse suivante :
https://business.safety.google/privacy/

Polices de caractères

Afin d'assurer une présentation uniforme de notre site web, les polices de caractères sont intégrées localement, respectivement via notre propre infrastructure de boutique.

Dans la mesure où les polices de caractères sont fournies localement, aucune connexion autonome n'est établie à cet effet avec des fournisseurs externes de polices tels que Google Fonts.

Judge.me – Évaluations de produits

Nous utilisons le service d'évaluation Judge.me.

Le fournisseur est :

Judge.me Ltd.
c/o Buckworths
2nd Floor
1–3 Worship Street
London EC2A 2AB
Royaume-Uni

Judge.me permet à nos clientes et clients de rédiger et d'afficher des évaluations de produits.

Les données suivantes peuvent notamment être traitées dans ce cadre :

  • Nom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de commande
  • Date de la commande
  • Texte de l'évaluation
  • le cas échéant, images de l'évaluation
  • Adresse IP et données techniques permettant de vérifier une évaluation

Nous pouvons vérifier les évaluations et, le cas échéant, ne pas les publier ou les retirer, notamment lorsqu'elles contiennent des contenus illicites, injurieux ou manifestement hors sujet, qu'elles divulguent des données personnelles de tiers ou qu'elles ne peuvent pas être raisonnablement associées à une commande.

Rappels d'évaluation

Si tu as accepté de recevoir un rappel d'évaluation, nous pouvons transmettre ton adresse e-mail ainsi que des informations relatives à ta commande à Judge.me, afin qu'une invitation à évaluer le produit puisse t'être envoyée après ton achat.

Tu peux retirer un consentement donné à cet effet à tout moment, avec effet pour l'avenir.

Traitement des données à l'étranger

Judge.me peut également recourir à son infrastructure technique, respectivement à des prestataires, en dehors de la Suisse, notamment au Royaume-Uni et aux États-Unis.

Dans la mesure nécessaire, les transferts de données sont sécurisés par une décision d'adéquation du Conseil fédéral suisse, par le Swiss-U.S. Data Privacy Framework pour les destinataires certifiés à cet effet, ou par des garanties contractuelles appropriées.

Informations complémentaires :
https://judge.me/privacy

Chat en direct HubSpot

Nous utilisons le service de chat en direct de HubSpot.

Le fournisseur est :

HubSpot Ireland Limited
One Sir John Rogerson's Quay
Dublin 2
Irlande

Le chat en direct te permet d'entrer directement en contact avec nous.

Les données suivantes peuvent notamment être traitées dans ce cadre :

  • Contenu de tes messages de chat
  • Nom indiqué volontairement
  • Adresse e-mail
  • Adresse IP
  • Informations sur le navigateur et l'appareil
  • Informations sur la visite du site web

HubSpot peut utiliser des cookies ou des technologies similaires afin d'associer un historique de chat à ta visite.

Dans la mesure où ces cookies ne sont pas techniquement nécessaires, ils sont activés en fonction de ton choix en matière de cookies.

Si tu adresses, via le chat, une demande concernant une commande, un achat potentiel ou un cas de support, nous utilisons les informations que tu nous communiques pour traiter cette demande.

HubSpot peut traiter des données personnelles sur des serveurs situés dans l'Union européenne et aux États-Unis. Pour les transferts vers les États-Unis, les mécanismes de protection requis par le droit suisse de la protection des données sont mis en œuvre.

Informations complémentaires :
https://legal.hubspot.com/privacy-policy

Formulaires HubSpot

Nous utilisons également des formulaires de HubSpot pour les demandes de contact, les inscriptions à la newsletter et d'autres demandes.

Les données suivantes peuvent notamment être traitées dans ce cadre :

  • Nom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Entreprise
  • Contenu de ton message
  • Adresse IP
  • Informations sur l'appareil et le navigateur

Les données concrètement collectées dépendent du formulaire concerné.

HubSpot peut relier les soumissions de formulaires à d'autres informations sur l'utilisation de notre site web, dans la mesure où tu as consenti à la fonction d'analyse ou de suivi correspondante.

Les données peuvent être traitées dans l'UE ainsi qu'aux États-Unis. Les mécanismes de protection décrits ci-dessus s'appliquent aux transferts de données vers les États-Unis.

Informations complémentaires :
https://legal.hubspot.com/privacy-policy

Plugins de réseaux sociaux et contenus intégrés

Notre site web peut intégrer des contenus et des fonctions de réseaux sociaux ou de plateformes, notamment de :

  • Facebook
  • Instagram
  • X
  • Pinterest
  • YouTube

Dans la mesure où une telle intégration établit une connexion directe avec un prestataire tiers et n'est pas techniquement nécessaire, elle n'est activée, conformément à notre configuration de cookies, qu'après ton consentement.

Une fois activé, le fournisseur concerné peut obtenir des informations indiquant que tu as visité notre site web.

Si tu es connecté(e) auprès du fournisseur concerné, celui-ci peut, le cas échéant, associer ta visite du site web à ton compte utilisateur.

Tu trouveras de plus amples informations dans les déclarations de protection des données des fournisseurs concernés :

Vidéos YouTube

Nous pouvons intégrer des vidéos YouTube sur notre site web.

Le fournisseur est Google Ireland Limited, respectivement Google LLC.

Les contenus YouTube ne sont chargés, conformément à notre configuration de cookies, qu'après ton consentement, respectivement ton activation expresse.

Si tu actives ou lances la lecture d'une vidéo intégrée, des informations sur ta visite et ton interaction peuvent être transmises à Google, respectivement à YouTube.

Notre présence en ligne sur les réseaux sociaux

Nous exploitons des profils sur des réseaux sociaux et des plateformes afin de communiquer avec nos clientes et clients ainsi qu'avec les personnes intéressées, et de les informer sur nos produits, offres et promotions.

Lors de la visite de nos profils, des données personnelles sont traitées par l'exploitant de la plateforme concernée.

Des profils d'utilisation peuvent notamment être créés et des informations utilisées à des fins d'analyse, d'étude de marché et de publicité.

Le traitement des données par les exploitants de plateformes concernés est régi par leurs propres dispositions en matière de protection des données.

Communication de données personnelles à l'étranger

Dans le cadre de l'utilisation de notre site web et des services décrits ci-dessus, des données personnelles peuvent également être traitées en dehors de la Suisse.

Selon le service utilisé, cela concerne notamment des États de l'Union européenne, respectivement de l'Espace économique européen, le Royaume-Uni, le Canada, les États-Unis et le Vietnam.

Les données personnelles sont en principe transmises vers des États pour lesquels le Conseil fédéral suisse a constaté un niveau de protection des données adéquat.

Si un État destinataire ne fait pas l'objet d'une décision d'adéquation correspondante, nous assurons une protection appropriée notamment au moyen des éléments suivants :

  • des clauses de protection des données standard reconnues
  • des règles internes d'entreprise contraignantes en matière de protection des données
  • d'autres garanties reconnues par la loi
  • le cas échéant, des mesures techniques et organisationnelles complémentaires

pour les transferts de données concernés.

Pour les transferts vers des entreprises certifiées à cet effet aux États-Unis, le Swiss-U.S. Data Privacy Framework peut notamment servir de fondement à un niveau de protection des données adéquat.

Dans les cas d'exception prévus par la loi, des données personnelles peuvent également être communiquées à l'étranger sur une autre base admise par la LPD.

Durée de conservation

Nous conservons en principe les données personnelles uniquement aussi longtemps que cela est nécessaire à la finalité concernée ou que des obligations légales de conservation subsistent.

En Suisse, les données relatives aux commandes, factures et opérations commerciales pertinentes sur le plan comptable doivent en principe être conservées pendant dix ans.

Les autres données sont supprimées ou anonymisées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la finalité concernée et qu'il n'existe plus de motif légal ou légitime justifiant leur conservation.

Les consentements et leur retrait peuvent être conservés pendant la durée nécessaire pour pouvoir apporter la preuve du respect des obligations en matière de protection des données.

Sécurité des données

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation non autorisée.

Nos mesures de sécurité sont vérifiées et adaptées en fonction de l'évolution technique et des risques existants.

Une transmission ou une conservation des données totalement exempte de risque ne peut toutefois pas être garantie, notamment lors de l'utilisation d'Internet.

Tes droits

En vertu de la législation suisse sur la protection des données, tu disposes notamment, selon les conditions légales, des droits suivants :

  • Droit d'accès : Tu peux demander à savoir si nous traitons des données personnelles te concernant et, le cas échéant, lesquelles.

  • Rectification : Tu peux demander la rectification de données personnelles inexactes ou incomplètes.

  • Suppression : Tu peux, aux conditions légales, demander la suppression, respectivement la destruction de tes données personnelles.

  • Limitation ou interdiction : Tu peux, aux conditions légales, exiger qu'un traitement de données déterminé soit interdit, limité ou cessé.

  • Opposition : Tu peux, aux conditions légales, t'opposer à un traitement de données.

  • Portabilité des données : Dans la mesure où les conditions légales sont remplies, tu peux demander la remise de certaines données personnelles dans un format électronique courant, ou leur transfert à un autre responsable du traitement.

  • Retrait du consentement : Tu peux retirer à tout moment, avec effet pour l'avenir, un consentement donné.

Des obligations légales de conservation et d'autres motifs admis par la loi peuvent avoir pour conséquence que certaines données doivent continuer à être conservées malgré une demande de suppression ou d'opposition.

Pour exercer tes droits, tu peux t'adresser à :

horntools International GmbH
Grabenstrasse 11D
6340 Baar
Suisse

E-Mail : info@horntools.com

Nous pouvons exiger une preuve d'identité appropriée, lorsque cela est nécessaire pour garantir que des données personnelles ne soient pas divulguées à des tiers non autorisés.

Autorité de surveillance

Si tu estimes que le traitement de tes données personnelles viole le droit suisse de la protection des données, tu peux t'adresser à l'autorité suivante :

Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT)
Feldeggweg 1
3003 Bern
Suisse

pour déposer une réclamation.

Nous te recommandons, en cas de questions ou de réclamations, de t'adresser dans un premier temps directement à nous, afin que nous puissions examiner ta demande.

Opposition au marketing direct

Si nous utilisons tes données personnelles à des fins de marketing direct, tu peux t'opposer à tout moment à cette utilisation.

Pour les newsletters par e-mail, tu peux notamment utiliser à cet effet le lien de désinscription figurant dans le message concerné.

Après ton opposition, nous n'utilisons plus tes données pour la finalité de marketing direct concernée, sauf si un autre traitement admis par la loi est nécessaire.

Modifications de la présente déclaration de protection des données

Nous pouvons adapter la présente déclaration de protection des données si nos traitements de données, les services utilisés ou les exigences légales venaient à changer.

La version actuelle publiée sur notre site web fait foi.

Dernière mise à jour : 8 septembre 2026