Informativa sulla privacy

Responsabile del trattamento

Responsabile del trattamento dei dati personali è:

horntools International GmbH
Grabenstrasse 11D
6340 Baar
Svizzera

E-Mail: info@horntools.com

Siamo lieti del tuo interesse per il nostro negozio online. La protezione della tua privacy è per noi importante. Di seguito ti informiamo su quali dati personali trattiamo, per quali finalità e quali diritti ti spettano.

Il trattamento dei dati personali avviene in particolare secondo quanto previsto dalla legge federale sulla protezione dei dati (LPD) e dall'ordinanza sulla protezione dei dati (OPDa), nonché da ulteriori disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati.

Dati di accesso e hosting

In linea di massima puoi visitare il nostro sito web senza fornirci attivamente dati che ti riguardano.

Ad ogni accesso al nostro sito web vengono rilevati, per motivi tecnici, determinati dati che vengono memorizzati nei cosiddetti file di log del server. Questi possono comprendere in particolare i seguenti dati:

  • indirizzo IP
  • data e ora dell'accesso
  • pagine e file consultati
  • quantità di dati trasmessi
  • informazioni sul browser e sul dispositivo
  • URL di provenienza (referrer)
  • provider richiedente

Trattiamo questi dati per garantire un funzionamento sicuro e senza interruzioni del nostro sito web, per individuare eventuali errori e per ottimizzare tecnicamente la nostra offerta.

Hosting tramite Shopify

Il nostro negozio online è gestito tramite la piattaforma Shopify.

Il fornitore per le commercianti e i commercianti in Svizzera è di norma:

Shopify International Limited
Victoria Buildings, 2nd Floor
1–2 Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irlanda

Shopify ci mette a disposizione in particolare l'infrastruttura tecnica nonché le funzioni di hosting, di negozio, di ordinazione e di gestione, trattando in tale contesto dati personali per nostro conto ovvero, in parte, sotto la propria responsabilità.

I dati personali dei clienti provenienti dalla Svizzera vengono trattati in un primo momento da Shopify International Limited in Irlanda. Nell'ambito della fornitura dei servizi Shopify, i dati possono essere trattati anche da altre società del gruppo Shopify e da subresponsabili del trattamento, in particolare in Canada e negli USA.

Per le comunicazioni di dati verso Stati privi di un livello adeguato di protezione dei dati riconosciuto dal Consiglio federale svizzero, vengono impiegate garanzie adeguate, in particolare clausole standard di protezione dei dati riconosciute o altri meccanismi di tutela ammessi dal diritto in materia di protezione dei dati.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Shopify sono disponibili nell'informativa sulla protezione dei dati di Shopify.

Raccolta e utilizzo dei dati per l'esecuzione del contratto e per gli account cliente

Raccogliamo dati personali quando tu ce li comunichi, in particolare nell'ambito di un ordine, della creazione di un account cliente oppure di una presa di contatto, ad esempio via e-mail o tramite il modulo di contatto.

Questi possono comprendere in particolare:

  • nome e cognome
  • indirizzo di fatturazione e di consegna
  • indirizzo e-mail
  • numero di telefono
  • dati relativi all'ordine e alla fattura
  • informazioni di pagamento
  • dati dell'account cliente e di accesso (login)
  • contenuto dei tuoi messaggi e delle tue richieste

I campi obbligatori sono contrassegnati come tali. Senza i dati ivi richiesti non è eventualmente possibile evadere un ordine o la relativa richiesta.

Utilizziamo questi dati in particolare per:

  • l'evasione del tuo ordine
  • la consegna della merce ordinata
  • l'elaborazione del pagamento
  • la gestione dei resi e dei reclami
  • la comunicazione con la clientela
  • la gestione del tuo account cliente
  • l'adempimento di obblighi di legge

Se crei un account cliente, potrai tra l'altro gestire diversi indirizzi di spedizione, tracciare gli ordini, consultare la cronologia degli ordini, pubblicare recensioni di prodotti e utilizzare ulteriori funzioni del negozio.

Puoi richiedere in qualsiasi momento la cancellazione del tuo account cliente tramite l'apposita funzione oppure inviandoci un messaggio.

I dati ancora necessari in virtù di obblighi legali di conservazione vengono cancellati solo al termine dei rispettivi periodi. In Svizzera, i documenti contabili e rilevanti ai fini commerciali vengono di norma conservati per dieci anni.

Trattamento dei dati nell'ambito della nostra funzione di reso

Se utilizzi il nostro diritto di reso volontario tramite la funzione di reso online del negozio, trattiamo i dati che indichi nel relativo modulo.

Questi comprendono in particolare:

  • nome e cognome
  • numero d'ordine o di fattura
  • indirizzo e-mail
  • ulteriori indicazioni che ci comunichi in relazione al tuo reso

Abbiamo bisogno di queste informazioni per poter attribuire il tuo reso a un ordine, evadere la tua richiesta, comunicare con te ed effettuare la relativa liquidazione.

Per la messa a disposizione tecnica della funzione di reso possiamo avvalerci di fornitori di servizi che trattano dati personali per nostro conto.

I dati raccolti in relazione a un reso vengono conservati solo per il tempo necessario all'espletamento del reso nonché all'adempimento degli obblighi legali di conservazione e di comprova.

Comunicazione di dati per l'esecuzione del contratto

Nella misura in cui ciò sia necessario per l'evasione del tuo ordine, comunichiamo dati personali alle imprese di spedizione e logistica incaricate della consegna.

A tale scopo vengono comunicati in particolare:

  • nome
  • indirizzo di consegna
  • eventualmente il numero di telefono
  • eventualmente l'indirizzo e-mail
  • le informazioni sull'ordine necessarie per la consegna

Lo stesso vale per produttori, fornitori o grossisti, qualora questi spediscano un ordine direttamente a te per nostro conto.

Elaborazione dei pagamenti

Per l'elaborazione dei pagamenti ci avvaliamo, a seconda del metodo di pagamento selezionato al checkout, di fornitori di servizi di pagamento esterni.

Tra questi rientra in particolare:

Shopify Payments

Shopify Payments è un servizio di pagamento di Shopify. A seconda del Paese, della valuta e della disponibilità, tramite questo servizio possono essere gestite carte di credito e di debito nonché metodi di pagamento locali come ad esempio TWINT.

I dati necessari per l'elaborazione del pagamento vengono trattati da Shopify ovvero dai fornitori di servizi di pagamento coinvolti.

PayPal

PayPal è offerto da:

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22–24 Boulevard Royal
L-2449 Lussemburgo

PayPal tratta sotto la propria responsabilità i dati personali necessari per l'esecuzione del pagamento.

Altri fornitori di servizi di pagamento

A seconda dei metodi di pagamento attivati nel negozio, possono essere impiegati ulteriori fornitori di servizi di pagamento. I metodi di pagamento disponibili ti vengono mostrati al checkout.

Nell'ambito dell'elaborazione del pagamento vengono trattati in particolare il nome, l'indirizzo di fatturazione, l'importo del pagamento nonché, a seconda del metodo di pagamento, ulteriori informazioni relative al pagamento, al conto o alla solvibilità.

Per il trattamento dei dati da parte del rispettivo fornitore di servizi di pagamento si applicano inoltre le sue disposizioni sulla protezione dei dati.

Comunicazione di dati ai fornitori di servizi di spedizione

Nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna o per l'avviso di spedizione, oppure se ci hai fornito il relativo consenso, possiamo comunicare il tuo indirizzo e-mail e il tuo numero di telefono al rispettivo fornitore di servizi di spedizione.

Il fornitore di servizi di spedizione può utilizzare questi dati in particolare per informarti sullo stato della consegna o per concordare con te le modalità di consegna.

Marketing di affiliazione con UpPromote

Gestiamo un programma di affiliazione tramite il servizio:

UpPromote: Affiliate Marketing
SECOMUS TECHNOLOGY JOINT STOCK COMPANY (Secomapp)
Home City, Tầng 4, Toà V4
177 Trung Kính, Yên Hòa
Hà Nội 100000
Vietnam

Se accedi al nostro sito web tramite un link di affiliazione, possono essere impiegati cookie o tecnologie simili per attribuire un successivo ordine al rispettivo partner affiliato.

In tale ambito possono essere trattati in particolare i seguenti dati:

  • numeri identificativi pseudonimizzati
  • informazioni di provenienza (referrer)
  • informazioni sulla visita al sito web
  • informazioni su un ordine che ne risulta

Il tracciamento di affiliazione non necessario viene attivato, conformemente alle nostre impostazioni dei cookie, solo dopo il tuo consenso.

Poiché in questo contesto i dati personali possono essere trasmessi in Vietnam, garantiamo la protezione dei dati mediante idonee garanzie contrattuali, in particolare clausole standard di protezione dei dati riconosciute dall'IFPDT ovvero ammesse dal diritto svizzero in materia di protezione dei dati, ed eventuali misure di tutela supplementari.

Se ti registri tu stesso/a come partner affiliato/a, trattiamo inoltre i dati da te indicati, ad esempio nome, indirizzo e-mail e informazioni di pagamento ovvero bancarie, ai fini della gestione del rapporto di partenariato e del pagamento delle provvigioni.

Newsletter via e-mail

Se ti iscrivi alla nostra newsletter, utilizziamo il tuo indirizzo e-mail ed eventuali ulteriori informazioni fornite volontariamente per inviarti informazioni sui nostri prodotti, promozioni e offerte.

L'invio avviene sulla base del tuo consenso.

Puoi disiscriverti dalla newsletter in qualsiasi momento tramite il link di disiscrizione contenuto in ogni newsletter oppure inviandoci un messaggio.

Klaviyo

Per l'invio e l'analisi delle nostre newsletter utilizziamo:

Klaviyo, Inc.
USA

In questo contesto Klaviyo tratta in particolare il tuo indirizzo e-mail nonché informazioni relative alla consegna e all'interazione con le nostre e-mail.

I dati possono in tal caso essere trattati negli USA.

Nella misura in cui il destinatario in questione sia certificato secondo lo Swiss-U.S. Data Privacy Framework, la comunicazione dei dati può avvenire sulla base di tale quadro di adeguatezza. In caso contrario vengono impiegate garanzie adeguate, in particolare clausole standard di protezione dei dati riconosciute ed eventuali misure di tutela supplementari.

Cookie e tecnologie simili

Sul nostro sito web utilizziamo cookie e tecnologie simili.

I cookie sono piccoli file che vengono memorizzati sul tuo dispositivo terminale o che possono leggere informazioni da esso.

Distinguiamo in particolare tra:

  • cookie tecnicamente necessari
  • cookie funzionali
  • cookie di analisi
  • cookie di marketing e di tracciamento

I cookie tecnicamente necessari sono indispensabili per il funzionamento del negozio e delle funzioni da te richieste. Rientrano tra questi, ad esempio, le impostazioni relative al carrello, al login, alla sicurezza e alla lingua.

Le tecnologie di analisi, marketing e tracciamento non necessarie vengono attivate, conformemente alla nostra configurazione tecnica, di norma solo dopo il tuo consenso espresso tramite il nostro banner dei cookie.

Puoi modificare in qualsiasi momento la tua selezione tramite le impostazioni dei cookie oppure revocare con effetto futuro un consenso prestato.

Nella misura in cui l'impiego di cookie o di tecnologie simili costituisca una profilazione a rischio elevato o un altro trattamento per il quale il diritto svizzero in materia di protezione dei dati richiede un consenso esplicito, tale consenso viene raccolto prima del relativo trattamento.

Puoi inoltre configurare il tuo browser in modo che i cookie vengano bloccati o cancellati. Un blocco completo può comportare che determinate funzioni del nostro negozio non funzionino più, o funzionino solo in modo limitato.

Consentmo

Per la gestione delle tue preferenze in materia di cookie e protezione dei dati utilizziamo Consentmo di:

iSense Ltd.
4 Prof. Georgi Bradistilov St.
Ingresso A, 4° piano
1700 Sofia
Bulgaria

Consentmo tratta in particolare informazioni tecniche quali il tuo indirizzo IP, il momento della tua scelta e le tue impostazioni di consenso memorizzate.

Questo trattamento serve ad attuare le tue impostazioni dei cookie e a poter documentare la tua decisione.

Analisi web e marketing online

I seguenti servizi di analisi, marketing e di fornitori terzi vengono attivati – nella misura in cui non siano tecnicamente necessari – conformemente alla nostra configurazione dei cookie, solo dopo il tuo consenso.

Google Analytics 4

Utilizziamo Google Analytics 4 per analizzare l'utilizzo del nostro sito web.

Il fornitore è:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irlanda

ovvero Google LLC negli USA.

Google Analytics può trattare in particolare le seguenti informazioni:

  • indirizzo IP
  • informazioni sul browser e sul dispositivo
  • pagine consultate
  • momento e durata della visita
  • interazioni con il nostro sito web
  • informazioni approssimative sulla posizione
  • provenienza della visita al sito web

L'indirizzo IP viene in tale ambito, ove previsto, troncato ovvero trattato in una forma rispettosa della protezione dei dati.

Il periodo di conservazione da noi configurato per i dati relativi a eventi e utenti è di massimo 14 mesi.

I dati possono essere trattati anche negli USA. Per le relative comunicazioni vengono impiegati i meccanismi di tutela richiesti dal diritto svizzero in materia di protezione dei dati, in particolare lo Swiss-U.S. Data Privacy Framework per i destinatari opportunamente certificati oppure idonee garanzie contrattuali.

Hotjar

Per analizzare il comportamento degli utenti sul nostro sito web utilizziamo Hotjar.

Il fornitore è:

Hotjar Ltd.
Level 2, St Julian's Business Centre
3 Elia Zammit Street
St Julian's STJ 1000
Malta

Hotjar fa parte del gruppo Contentsquare.

Con Hotjar è possibile analizzare, ad esempio, heatmap, comportamento di clic e di scorrimento nonché – se attivate – registrazioni delle sessioni e sondaggi.

In tale ambito possono essere trattati in particolare indirizzi IP troncati, informazioni sul dispositivo e sul browser nonché informazioni sull'interazione con il nostro sito web.

Hotjar viene attivato solo dopo il tuo relativo consenso.

Ulteriori informazioni sono disponibili all'indirizzo:
https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy/

Google Ads e Remarketing

Utilizziamo Google Ads per pubblicizzare le nostre offerte nella ricerca Google e su siti web ovvero piattaforme di terzi, nonché per misurare il successo delle nostre iniziative pubblicitarie.

In tale ambito possono essere impiegati cookie e tecnologie simili, in particolare per:

  • misurare gli annunci pubblicitari
  • rilevare le conversioni
  • formare gruppi di utenti a scopi pubblicitari
  • diffondere pubblicità basata sugli interessi

Ciò consente quanto sopra indicato.

Il fornitore è Google Ireland Limited ovvero Google LLC.

Google Ads e Remarketing vengono attivati, conformemente alla nostra configurazione dei cookie, solo dopo il tuo consenso.

I dati possono essere trasmessi negli USA. Per queste comunicazioni si applicano i meccanismi di tutela sopra descritti.

Puoi modificare le tue impostazioni in qualsiasi momento tramite le nostre impostazioni dei cookie nonché tramite le impostazioni pubblicitarie del tuo account Google.

Meta Pixel – Facebook e Instagram

Utilizziamo il Meta Pixel di:

Meta Platforms Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2
Irlanda

ovvero Meta Platforms, Inc. negli USA.

Il Meta Pixel ci consente in particolare di verificare se gli utenti, dopo aver cliccato su un annuncio pubblicitario su Facebook o Instagram, compiono determinate azioni sul nostro sito web.

Inoltre, tramite esso possono essere formati gruppi target a scopi pubblicitari.

In tale ambito possono essere trattati in particolare i seguenti dati:

  • indirizzo IP
  • informazioni sul browser e sul dispositivo
  • pagine consultate
  • interazioni con il nostro sito web
  • informazioni relative a ordini e conversioni

Il Meta Pixel viene attivato, conformemente alla nostra configurazione dei cookie, solo dopo il tuo consenso.

I dati possono in tal caso essere trattati anche negli USA. Per le relative comunicazioni vengono impiegati i meccanismi di tutela richiesti dal diritto svizzero in materia di protezione dei dati.

Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla protezione dei dati di Meta:
https://www.facebook.com/privacy/policy/

Google Maps

Possiamo utilizzare Google Maps per la rappresentazione visiva di informazioni geografiche.

Il fornitore è Google Ireland Limited ovvero Google LLC.

Al caricamento di Google Maps possono essere trattati e trasmessi a Google, in particolare, il tuo indirizzo IP, informazioni sul dispositivo nonché, eventualmente, informazioni sulla posizione.

Google Maps viene caricato – nella misura in cui sia richiesto un relativo consenso ovvero ciò sia tecnicamente previsto – solo dopo la tua scelta nelle impostazioni dei cookie.

Ulteriori informazioni:
https://policies.google.com/privacy

Google reCAPTCHA

Per proteggere il nostro sito web e i nostri moduli da spam, bot e utilizzo abusivo, possiamo utilizzare Google reCAPTCHA.

Il fornitore è Google Ireland Limited ovvero Google LLC.

Per il riconoscimento di accessi automatizzati possono essere analizzate in particolare le seguenti informazioni:

  • indirizzo IP
  • informazioni sul browser e sul dispositivo
  • momento e durata dell'accesso
  • interazioni con il sito web
  • informazioni tecniche sull'utilizzo

Il trattamento serve a proteggere il nostro sito web, i nostri sistemi e i nostri utenti da abusi.

Nella misura in cui vengano impiegati cookie non necessari o tecnologie di tracciamento comparabili, si applicano le nostre impostazioni dei cookie.

Google Tag Manager

Utilizziamo Google Tag Manager di Google Ireland Limited.

Google Tag Manager è un sistema di gestione dei tag tramite il quale possiamo gestire centralmente diversi servizi di analisi, marketing e servizi del sito web.

Tramite il Tag Manager possono essere gestiti, ad esempio, Google Analytics, Google Ads, il Meta Pixel o altri servizi.

Google Tag Manager serve principalmente alla gestione tecnica di tali tag. I servizi di analisi o marketing non necessari integrati tramite esso vengono attivati solo in base alla tua scelta in materia di cookie.

Al richiamo tecnico di Google Tag Manager, dati di connessione come l'indirizzo IP e le informazioni sul browser possono essere trasmessi a Google.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Google:
https://policies.google.com/privacy

Informazioni su come Google utilizza i dati personali nell'ambito dei servizi aziendali integrati sono inoltre disponibili all'indirizzo:
https://business.safety.google/privacy/

Font

Per una rappresentazione uniforme del nostro sito web, i font vengono integrati localmente ovvero tramite la nostra infrastruttura di negozio.

Nella misura in cui i font vengono forniti localmente, non ha luogo alcuna connessione autonoma a fornitori esterni di font come Google Fonts.

Judge.me – Recensioni di prodotti

Utilizziamo il servizio di recensioni Judge.me.

Il fornitore è:

Judge.me Ltd.
c/o Buckworths
2nd Floor
1–3 Worship Street
London EC2A 2AB
Regno Unito

Judge.me consente ai nostri clienti di scrivere e visualizzare recensioni di prodotti.

In tale ambito possono essere trattati in particolare i seguenti dati:

  • nome
  • indirizzo e-mail
  • numero d'ordine
  • data dell'ordine
  • testo della recensione
  • eventualmente immagini della recensione
  • indirizzo IP e dati tecnici per la verifica di una recensione

Possiamo verificare le recensioni ed eventualmente non pubblicarle o rimuoverle qualora contengano ad esempio contenuti illeciti, offensivi o manifestamente estranei all'argomento, divulghino dati personali di terzi oppure non possano essere attribuite in modo plausibile a un ordine.

Promemoria per le recensioni

Se hai acconsentito a un promemoria per le recensioni, possiamo trasmettere a Judge.me il tuo indirizzo e-mail nonché informazioni sull'ordine, affinché ti venga inviato, dopo l'acquisto, un invito a recensire il prodotto.

Puoi revocare in qualsiasi momento, con effetto futuro, un consenso in tal senso.

Trattamento dei dati all'estero

Judge.me può impiegare la propria infrastruttura tecnica ovvero fornitori di servizi anche al di fuori della Svizzera, in particolare nel Regno Unito e negli USA.

Ove necessario, le comunicazioni di dati vengono garantite mediante una decisione di adeguatezza del Consiglio federale svizzero, lo Swiss-U.S. Data Privacy Framework per i destinatari opportunamente certificati oppure idonee garanzie contrattuali.

Ulteriori informazioni:
https://judge.me/privacy

Live chat di HubSpot

Utilizziamo il servizio di live chat di HubSpot.

Il fornitore è:

HubSpot Ireland Limited
One Sir John Rogerson's Quay
Dublin 2
Irlanda

Tramite la live chat puoi metterti in contatto direttamente con noi.

In tale ambito possono essere trattati in particolare i seguenti dati:

  • contenuto dei tuoi messaggi in chat
  • nome indicato volontariamente
  • indirizzo e-mail
  • indirizzo IP
  • informazioni sul browser e sul dispositivo
  • informazioni sulla visita al sito web

HubSpot può utilizzare cookie o tecnologie simili per attribuire una cronologia di chat alla tua visita.

Nella misura in cui tali cookie non siano tecnicamente necessari, vengono attivati in base alla tua scelta in materia di cookie.

Se tramite la chat presenti una richiesta relativa a un ordine, a un possibile acquisto o a un caso di assistenza, utilizziamo le informazioni da te comunicate per evadere tale richiesta.

HubSpot può trattare dati personali su server situati nell'Unione europea e negli USA. Per le comunicazioni verso gli USA vengono impiegati i meccanismi di tutela richiesti dal diritto svizzero in materia di protezione dei dati.

Ulteriori informazioni:
https://legal.hubspot.com/privacy-policy

Moduli HubSpot

Utilizziamo inoltre moduli di HubSpot per richieste di contatto, iscrizioni alla newsletter e altre richieste.

In tale ambito possono essere trattati in particolare i seguenti dati:

  • nome
  • indirizzo e-mail
  • numero di telefono
  • azienda
  • contenuto del tuo messaggio
  • indirizzo IP
  • informazioni sul dispositivo e sul browser

I dati concretamente raccolti dipendono dal rispettivo modulo.

HubSpot può collegare gli invii dei moduli con ulteriori informazioni sull'utilizzo del nostro sito web, nella misura in cui tu abbia acconsentito alla relativa funzione di analisi o di tracciamento.

I dati possono essere trattati nell'UE nonché negli USA. Per le comunicazioni di dati verso gli USA si applicano i meccanismi di tutela sopra descritti.

Ulteriori informazioni:
https://legal.hubspot.com/privacy-policy

Plugin dei social media e contenuti integrati

Sul nostro sito web possono essere integrati contenuti e funzioni di social network ovvero piattaforme, in particolare di:

  • Facebook
  • Instagram
  • X
  • Pinterest
  • YouTube

Nella misura in cui tale integrazione stabilisca una connessione diretta con un fornitore terzo e non sia tecnicamente necessaria, essa viene attivata, conformemente alla nostra configurazione dei cookie, solo dopo il tuo consenso.

Dopo l'attivazione, il rispettivo fornitore può ricevere informazioni sul fatto che hai visitato il nostro sito web.

Se sei registrato/a presso il rispettivo fornitore, questo può eventualmente attribuire la tua visita al sito web al tuo account utente.

Ulteriori informazioni sono disponibili nelle informative sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori:

Video YouTube

Possiamo integrare video di YouTube nel nostro sito web.

Il fornitore è Google Ireland Limited ovvero Google LLC.

I contenuti di YouTube vengono caricati, conformemente alla nostra configurazione dei cookie, solo dopo il tuo consenso ovvero un'attivazione esplicita.

Se attivi o riproduci un video incorporato, informazioni sulla tua visita e sulla tua interazione possono essere trasmesse a Google ovvero YouTube.

Le nostre presenze online sui social network

Gestiamo profili su social network e piattaforme per comunicare con i clienti e le persone interessate e per informare sui nostri prodotti, offerte e promozioni.

Durante la visita ai nostri profili, i dati personali vengono trattati dal rispettivo gestore della piattaforma.

In tale ambito possono essere creati in particolare profili di utilizzo e utilizzate informazioni a fini di analisi, di mercato e pubblicitari.

Per il trattamento dei dati da parte dei rispettivi gestori delle piattaforme si applicano le loro proprie disposizioni sulla protezione dei dati.

Comunicazione di dati personali all'estero

Nell'ambito dell'utilizzo del nostro sito web e dei servizi sopra descritti, i dati personali possono essere trattati anche al di fuori della Svizzera.

Ciò riguarda, a seconda del servizio impiegato, in particolare gli Stati dell'Unione europea ovvero dello Spazio economico europeo, il Regno Unito, il Canada, gli USA e il Vietnam.

In linea di massima, i dati personali vengono trasmessi verso Stati per i quali il Consiglio federale svizzero ha accertato un livello adeguato di protezione dei dati.

Qualora per uno Stato destinatario non sussista una corrispondente decisione di adeguatezza, garantiamo una protezione, in particolare, mediante:

  • clausole standard di protezione dei dati riconosciute
  • norme vincolanti in materia di protezione dei dati a livello aziendale
  • altre garanzie riconosciute dalla legge
  • eventuali misure tecniche e organizzative supplementari

adeguata.

Per le comunicazioni verso imprese opportunamente certificate negli USA, può fungere da base per un livello adeguato di protezione dei dati in particolare lo Swiss-U.S. Data Privacy Framework.

Nei casi eccezionali previsti dalla legge, i dati personali possono essere comunicati all'estero anche sulla base di un altro fondamento ammesso dalla LPD.

Durata di conservazione

Di norma conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alla rispettiva finalità o fino a quando sussistono obblighi legali di conservazione.

In Svizzera, i dati relativi a ordini, fatture e operazioni commerciali rilevanti ai fini contabili devono di norma essere conservati per dieci anni.

Gli altri dati vengono cancellati o resi anonimi non appena non sono più necessari per la rispettiva finalità e non sussistono motivi legali o legittimi per un'ulteriore conservazione.

I consensi e le relative revoche possono essere conservati per il periodo necessario a poter dimostrare l'adempimento degli obblighi in materia di protezione dei dati.

Sicurezza dei dati

Adottiamo adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da perdita, abuso, accesso non autorizzato, modifica o divulgazione non autorizzata.

Le nostre misure di sicurezza vengono verificate e adeguate in funzione dell'evoluzione tecnica e dei rischi esistenti.

Una trasmissione o memorizzazione dei dati completamente priva di rischi non può tuttavia essere garantita, in particolare nell'utilizzo di internet.

I tuoi diritti

In base alla legge svizzera sulla protezione dei dati, ti spettano – in funzione dei presupposti di legge – in particolare i seguenti diritti:

  • Diritto d'accesso: puoi richiedere di sapere se e quali dati personali trattiamo su di te.

  • Rettifica: puoi richiedere la rettifica di dati personali inesatti o incompleti.

  • Cancellazione: alle condizioni previste dalla legge, puoi richiedere la cancellazione ovvero la distruzione dei tuoi dati personali.

  • Limitazione o omissione: alle condizioni previste dalla legge, puoi richiedere che un determinato trattamento di dati venga omesso, limitato o cessato.

  • Opposizione: alle condizioni previste dalla legge, puoi opporti a un trattamento di dati.

  • Portabilità dei dati: se sono soddisfatti i presupposti di legge, puoi richiedere la consegna di determinati dati personali in un formato elettronico di uso comune oppure la loro trasmissione a un altro responsabile del trattamento.

  • Revoca del consenso: puoi revocare in qualsiasi momento, con effetto futuro, un consenso prestato.

Obblighi legali di conservazione e altri motivi ammessi dalla legge possono comportare che determinati dati debbano continuare a essere conservati nonostante una richiesta di cancellazione o di opposizione.

Per esercitare i tuoi diritti puoi rivolgerti al seguente indirizzo:

horntools International GmbH
Grabenstrasse 11D
6340 Baar
Svizzera

E-Mail: info@horntools.com

Possiamo richiedere un'idonea prova d'identità qualora ciò sia necessario per garantire che i dati personali non vengano divulgati a terzi non autorizzati.

Autorità di vigilanza

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il diritto svizzero in materia di protezione dei dati, puoi rivolgerti al:

Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT)
Feldeggweg 1
3003 Bern
Svizzera

suddetto Incaricato.

Ti consigliamo di rivolgerti dapprima direttamente a noi in caso di domande o reclami, affinché possiamo esaminare la tua richiesta.

Opposizione al marketing diretto

Se utilizziamo i tuoi dati personali per il marketing diretto, puoi opporti a tale utilizzo in qualsiasi momento.

Per le newsletter via e-mail puoi utilizzare a tale scopo, in particolare, il link di disiscrizione contenuto nel rispettivo messaggio.

A seguito della tua opposizione, non utilizzeremo più i tuoi dati per la relativa finalità di marketing diretto, salvo che sia necessario un altro trattamento ammesso dalla legge.

Modifiche alla presente informativa sulla protezione dei dati

Possiamo adeguare la presente informativa sulla protezione dei dati qualora cambino i nostri trattamenti di dati, i servizi impiegati o i requisiti legali.

Fa fede la versione di volta in volta pubblicata sul nostro sito web.

Ultimo aggiornamento: 8 settembre 2026